GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

FARWAY Gıda Kimya ve Enerji San. Tic. Ltd. Şti. olarak, müşteri bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği konusuna büyük önem veriyoruz. Bu politika, internet sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan müşterilerimizin kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

  1. TOPLANAN BİLGİLER

1.1. Kişisel Bilgiler: Alışveriş işlemleri sırasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi gibi kişisel bilgilerinizi toplarız.

1.2. Ödeme Bilgileri: Siparişlerinizi tamamlamak için kredi kartı veya diğer ödeme bilgilerinizi toplarız. Ödeme bilgileri, güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir ve saklanmaz.

1.3. Kullanım Bilgileri: Sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplarız. Bu bilgiler, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve tıklamalar gibi anonim verilerden oluşur.

  1. BİLGİLERİN KULLANIMI

2.1. Hizmet Sağlama: Toplanan kişisel bilgiler, siparişlerinizi işlemek, teslimat yapmak ve müşteri desteği sağlamak için kullanılır.

2.2. İletişim: Siparişinizle ilgili bilgilendirme ve güncellemeler için e-posta veya telefon aracılığıyla sizinle iletişime geçebiliriz. Ayrıca, pazarlama iletişimleri için onay vermişseniz, size promosyonlar ve teklifler hakkında bilgi gönderebiliriz.

2.3. İyileştirme: Sitemizin performansını ve hizmet kalitesini artırmak için kullanım bilgilerini analiz ederiz.

  1. BİLGİLERİN KORUNMASI

3.1. Güvenlik Önlemleri: Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alırız. Bu önlemler arasında SSL sertifikaları, güvenlik duvarları ve veri şifreleme teknikleri bulunur.

3.2. Ödeme Güvenliği: Ödeme işlemlerinde en yüksek güvenlik standartlarını kullanırız. Kredi kartı bilgileriniz, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir ve saklanmaz.

3.3. Yetkisiz Erişim: Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya ifşa edilmesine karşı korunması için düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştiririz.

  1. BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

4.1. Üçüncü Taraflar: Kişisel bilgileriniz, siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak için iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılabilir. Bu üçüncü taraflar, bilgilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için kullanmakla yükümlüdür.

4.2. Yasal Zorunluluklar: Kanunen gerekli olduğu durumlarda kişisel bilgilerinizi yetkili makamlarla paylaşabiliriz.

  1. ÇEREZLER (COOKIES)

5.1. Çerez Kullanımı: Sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınıza çerezler yerleştirebiliriz. Çerezler, sitemizin çalışması, kullanıcı deneyiminizi iyileştirme ve analiz amaçlı kullanılır.

5.2. Çerez Kontrolü: Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması sitemizin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

  1. HAKLARINIZ

6.1. Bilgilendirme ve Erişim: Kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediği hakkında bilgi talep edebilir ve kişisel bilgilerinize erişim isteyebilirsiniz.

6.2. Düzeltme ve Silme: Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizi düzeltilmesini veya gereksiz hale gelen bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

6.3. İtiraz: Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz edebilir veya belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını isteyebilirsiniz.

  1. İLETİŞİM

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:

Firma Adı: FARWAY Gıda Kimya ve Enerji San. Tic. Ltd. Şti.

Adres: Mimar Sinan Mh. Fevzi Çakma 3. Sk. Bilge Apt. No:14 Merkez/ÇORUM​

Telefon: 0507 793 18 01

E-posta: info@farway.com.tr